Tüm Blog Yazıları
Müşteri hizmetlerinde kullanılan araçlar, işletmelerin profesyonel destek sağlamasını ve hedef kitlesi ile etkileşime geçmesini kolaylaştırır. İşte işletmeler için en kullanışlı 8 müşteri iletişimi aracı.
04/04/2023
Conversational commerce işletmelerin müşterileri ile sıkı ilişkiler kurarak satış ve dönüşüm oranlarını arttırmalarına yardımcı olur. Gelin bu konuya daha yakından bakalım.
04/04/2023
Müşteri deneyimini geliştirmek marka sadakati sağlamanın en etkili yollarından biridir. 5 adımda müşteri deneyiminizi geliştirin.
04/04/2023
Instagram işletme şirketlerin sosyal medyada ki hedef kitlesi ile iletişim kurmasına yardımcı olur. Ayrıca sosyal medya pazarlaması içinde gelişmiş özelliklere sahiptir.
04/04/2023
Yardım masası bir işletmenin müşteri ile arasında ki bağdır. Bu nedenle bu araçların işletmelerin ihtiyaçlarını tam anlamıyla karşılaması gerekir. İşte ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek 14 popüler yardım masası yazılımı.
04/04/2023
Müşteri sadakati sağlamak işletmeler için uzun vadede başarının anahtarıdır. Peki müşteri sadakatinin püf noktaları nedir?
04/04/2023
Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin satış oranlarını artırmaları ve hedef kitlelerine ulaşmaları için etkili bir yöntemdir.
04/04/2023
Canlı destek araçlarını geliştiren işletmeler hedef kitleleri ile daha güçlü iletişim kurabilirler. İşte canlı destek sistemini geliştirmek isteyenler için 5 etkili yöntem.
04/04/2023
Live chat ve e-mail arasında ki rekabet her geçen gün artıyor. Müşteri iletişiminde etkili olan bu iki kanaldan hangisi daha güçlü?
04/04/2023
Müşteri iletişimi platformları işletmelerin tüm müşteri hizmetlerini tek kanaldan profesyonelce yönetmesine destek olur.
04/04/2023
Ekip içi iletişim müşteri hizmetlerinin kalitesini doğrudan etkiler. Peki ekip içi iletişimini geliştirmek için neler yapabilirsiniz?
04/04/2023
Müşteri odaklı yaklaşım işletmelerin müşteri ilişkilerini üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur. İşletmelerin yapacağı birkaç düzenleme müşteri odaklı yaklaşımın iyileşmesine yardımcı olacaktır.
04/04/2023
Her geçen gün hacmi artan e-ticarette rekabet her geçen gün artıyor. İşte işletmelerin rekabette öne çıkmasını sağlayacak ipuçları.
04/04/2023
Dijital müşteri deneyimi işletmelerin gelişmiş müşteri hizmetleri için sunması gereken en önemli deneyimlerden biridir.
04/04/2023
Son zamanlarda etkilisini arttıran sosyal ticaret işletmelere yeni satış alanları oluşturuyor. Sosyal ticaretin ne olduğuna daha yakından bakalım.
04/04/2023
