Müşterilerinizle tüm kanallarda etkileşim kurun
Çok Kanallı gelen kutusu ile müşterilerinize tek ekrandan destek olun
Canlı Destek, WhatsApp, Messenger, Instagram gibi platfomlardan gelen tüm müşteri mesajlarını ve yorumlarını hızlıca yanıtlayın.
- Tüm müşteri mesajlarını anında görüntüleyin ve cevaplayın
Hazır Cevaplar, Özel Etiketler gibi özellikler ile iletişiminizi hızlandırın.
Hesap şifrelerinizi paylaşmayı bırakın. Qpien giriş bilgileri yeterli
Ziyaretçileri Müşteriye Dönüştürerek Dönüşüm Oranlarını Artırın
Ziyaretçilerinizle web sitenizden ayrılmadan önce iletişime geçin ve onları müşteriye dönüştürün. Qpien ile potansiyel müşterilerinizi asla kaybetmeyin.
- Daha hızlı çözüm için gerçek zamanlı sohbet edin
Ziyaretçilerinize kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunun
Yeni siparişler alın yada geçmiş sipariş için hızlı destek sağlayın
Ekibinizle İşbirliği Yapın ve Daha Hızlı Yanıt Verin
Birlikte çalışmayı kolaylaştırın. Kimin yanıt verdiğini görün, özel notlar bırakarak ekibinizin gelişmelerden haberdar olmasını sağlayın ve sohbetleri farklı ekip arkadaşlarınıza aktarın Tümü sekmeler arasında geçiş yapmadan.
Yanıtlama ve çözüm süresini %33 oranında azaltın
Doğru çözüm için sohbeti kolayca doğru temsilciye atayın
- TeamChat özelliği ile ekip arkadaşlarınızla hızlı iletişim kurun