Amacımız, iletişiminizi kolaylaştıracak ve ekibinizin işini hafifletecek pratik çözümler sağlamak. Üstelik planlarımız esnek ve ölçeklenebilir olduğu için, işletmeniz büyüdükçe Qpien de sizinle birlikte büyümeye devam ediyor.

• Tüm planlarımızda hem aylık hem de yıllık faturalandırma seçenekleri bulunuyor. Böylece bütçenize en uygun modeli seçebilir, ekibinizin ihtiyaçlarına göre kolayca değişiklik yapabilirsiniz.

• Qpien sadece bir iletişim aracı değil; aynı zamanda yapay zeka destekli özellikleriyle ekibinizin en büyük yardımcısı. Yapay zeka entegrasyonları sayesinde müşterilerin sıkça sorduğu soruları otomatik olarak yanıtlayabilir, daha hızlı çözümler sunabilir ve ekibinizin zamanını gerçekten önemli işlere ayırmasını sağlayabilirsiniz.

• En güzeli de şu: Qpien’i hemen denemeye başlayabilir ve 14 gün boyunca tamamen ücretsiz kullanabilirsiniz. Üstelik kredi kartı bilgisi bile girmenize gerek yok. Bu süre boyunca tüm özellikleri deneyip işletmenize nasıl katkı sağladığını keşfedebilirsiniz.

• Kısacası, Qpien’i denemek için hiçbir engel yok; ihtiyacınıza en uygun planı seçip ekibinizle birlikte farkı hemen görebilirsiniz. 🚀

Qpien’in sunduğu paketleri ve fiyatlandırmaları birlikte inceleyelim.

⭐ Start Planı

• Aylık: $24 / kullanıcı / ay

• Yıllık: $19 / kullanıcı / ay

• Küçük ekipler için ideal başlangıç paketi

Paket İçeriği:

👥 1.000 Aylık Kişi – Her ay 1.000 iletişim kurma hakkı

📥 Akıllı Gelen Kutusu – Tüm mesajlarınızı tek yerde toplayın

💬 Canlı Sohbet – Web sitenizden anlık müşteri desteği

📱 Facebook & Instagram Entegrasyonu – Sosyal medya mesajlarınızı doğrudan yönetin

📊 Gerçek Zamanlı Dashboard – Tüm iletişimi anlık olarak takip edin

📈 Raporlama – Performansınızı ölçün, ekibinizi geliştirin

📲 Mobil Uygulamalar – iOS ve Android üzerinden her yerden erişim

✉️ E-posta Desteği – Sorularınız için hızlı destek

🚀 Grow Planı

• Aylık : $49 / kullanıcı / ay

• Yıllık : $39 / kullanıcı / ay

• Büyümeye odaklanan ekipler için

Start Planındaki tüm özelliklere ek olarak:

👥 2.500 Aylık Kişi – Daha fazla iletişim kurma imkânı

💬 WhatsApp Entegrasyonu – En popüler mesajlaşma kanalından doğrudan destek

📞 Çağrı Merkezi – Telefon aramalarını yönetme ve takip etme

📧 E-posta & Telegram Entegrasyonu – Kanallarınızı çeşitlendirin

🛒 Pazaryeri Soruları Yönetimi – E-ticaret müşterilerinizle kolay iletişim

👀 Sohbet İzleme (Conversation Supervision) – Görüşmeleri takip edip kaliteyi artırma

⚙️ İş Akışı Otomasyonları – Tekrarlayan işleri otomatikleştirerek zamandan tasarruf edin

🤖 Yapay Zeka Asistanı & Temsilcisi – Daha hızlı, akıllı ve verimli müşteri desteği

💬 Canlı Sohbet & WhatsApp Desteği – Hem web sitenizden hem WhatsApp’tan anlık destek

🌟 Scale Planı

• Aylık : $84 / kullanıcı / ay

• Yıllık : $69 / kullanıcı / ay

• Hızla büyüyen işletmeler için en kapsamlı paket

Grow Planındaki tüm özelliklere ek olarak:

👥 5.000 Aylık Kişi – Daha geniş müşteri kitlesiyle iletişim imkânı

📢 WhatsApp Toplu Mesaj Gönderimi (Broadcasting) – Kampanyalarınızı tek seferde binlerce kişiye ulaştırın

📧 E-posta & SMS Pazarlama (Çok yakında) – Müşterilerinize farklı kanallardan erişim

🎙️ Yapay Zeka Sesli Asistan (AI Voice Agent) (Çok yakında) – Müşterilerle sesli görüşmelerde otomatik destek

🛒 E-ticaret Entegrasyonu – Online mağazanızla tam uyumlu çalışma

🛍️ Terk Edilmiş Sepet Otomasyonu – Satın alma sürecinde yarım kalan işlemleri geri kazandırın

🔗 CRM Entegrasyonları – Müşteri verilerinizi tek merkezde yönetin

🎯 Platforma Alıştırma (Onboarding) – Ekibiniz için özel kurulum ve eğitim desteği

☎️ Telefonla Destek – Doğrudan uzman ekipten yardım alın

🏢 Enterprise Planı – Size Özel

• Büyük ölçekli işletmeler için tamamen kişiselleştirilmiş çözümler

Öne çıkan özellikler:

🎯 Size Özel Plan Tasarımı – İşletmenizin ihtiyaçlarına göre esnek yapı

📊 Kişiselleştirilmiş Limitler & Kanallar – Kullanıcı sayısı, iletişim limitleri ve kanallar size özel belirlenir

🎯 Platforma Özel Onboarding & Eğitim – Ekibiniz için detaylı kurulum ve kullanım eğitimi

💎 Öncelikli Premium Teknik Destek – Her zaman ulaşabileceğiniz özel destek ekibi

💡 Enterprise planı ile tamamen işletmenize özel bir yapı kurulur. Size en uygun çözümü görmek için bir demo talep edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

14 günlük ücretsiz deneme nasıl çalışır?

• Qpien'in ücretsiz deneme sürümüne kaydolmak için kredi kartı gerekmez. 14 günlük deneme süresi boyunca tüm ürün ve özelliklere erişebileceksiniz. Bu, tüm özellikleri deneyimlemenizi sağlar. Ücretsiz deneme süresinin ardından, Qpien'i kullanmaya devam etmek için kredi kartı bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

• Visa, Mastercard, American Express ve Discover dahil olmak üzere çoğu yaygın kredi kartını kabul ediyoruz. Lütfen dikkat: Qpien yalnızca ABD Doları (USD) cinsinden faturalandırılmaktadır.

Aboneliğimi istediğim zaman değiştirebilir miyim?

• Evet. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

Qpien'i tüm cihazlarda kullanabilir miyim?

• Evet. Qpien bulut tabanlı bir yapıya sahiptir. Bu sayede Qpien'i erişiminiz olan herhangi bir cihazdan kullanabilirsiniz. Qpien'i kullanmak için herhangi bir bilgisayar, telefon veya tablet yeterlidir. Ayrıca Apple ve Android cihazlar için yerel Mobil Uygulamalarımız da mevcuttur.

Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme olur mu?

• Hayır olmaz. Çünkü ücretsiz deneme süresi kullanımı için en başta profil oluştururken sizden kart bilgisi girmenizi istemiyoruz. Deneme süresi bitince kart bilgisi girerek ödeme yapmanız isteniyor.

Ödemeler güvenli mi?

• Evet. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılır ve bilgileriniz şifrelenerek saklanır.

Ödeme yöntemimi değiştirebilir miyim?

• Evet. Hesap ayarlarından kayıtlı kredi/banka kartınızı güncelleyebilirsiniz.