Qpien Blog

E-ticaret sektörü, tarihindeki en büyük teknolojik devrimlerden birini yaşıyor.

Günümüzün rekabetçi ve hiper-dinamik perakende dünyasında, bir e-ticaret markasının sadece tek bir kanaldan satış yaparak ayakta kalması neredeyse imkansızdır.

Günümüz perakende ve e-ticaret ekosisteminde tüketiciler, markalarla etkileşime girerken tek bir kanala bağlı kalmıyorlar.

üresel e-ticaret istatistiklerine göre, dünya genelinde ortalama sepet terk etme oranı (cart abandonment rate) %70 seviyelerindedir.

Modern e-ticaret ve dijital hizmet dünyasında müşteri beklentileri benzeri görülmemiş bir hızla evrimleşiyor.

Dijital ticaretin sınırlarının her geçen gün genişlediği, rekabetin yalnızca ürün kalitesiyle değil, aynı zamanda sunulan müşteri deneyimiyle ölçüldüğü bir dönemdeyiz.