Qpien Blog

Müşteri iletişiminde sosyal medya kullanımı işletmelerin müşterileri ile daha iyi ilişkiler kurmasını sağlar. Peki sosyal medyanın müşteri iletişiminde sağladığı avantajlar neler ?

Müşterilerin memnuniyeti, sadakati ve güveni, işletmenin uzun vadeli başarısında başrol oynuyor. Bu nedenle, şirketler müşteri hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yeni yollar arıyorlar. İşte 2023'ün önde gelen müşteri hizmetleri trendleri.

Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, müşterilerin satın alma kararlarını doğrudan etkiliyor. Peki kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi nedir?

Shopify ve Shopify plus arasında çok fark yoktur. Ancak bu iki araç kritik noktalarda farklılık gösterir.

İşletmenize en uygun SaaS müşteri hizmetleri aracı mı arıyorsunuz? Sizi bu sayfaya alalım.

WhatsApp, müşteri hizmetlerine ek olarak pazarlama faaliyetlerini geliştirmelerine yardımcı olur. WhatsApp ile satışlarınızı arttırın.