Müşteri mesajlarını asla kaçırmayın
Onlarca farklı kanallardaki tüm müşteri mesajlarınızı Qpien panelinizden anında görün. Zaman kazandıran özelliklerle görüşmeleri hızlıca sonuçlandırın, ekibinizle işbirliği yapın ve harika bir müşteri deneyimi sunun.
Tek bir mesajlaşma platformu ile DestekSatışPazarlama
Tüm destek kanallarınızı tek ekrandan kolayca yönetin, e-ticaret sitenizi bağlayın ve tek bir platform ile tüm mesajlaşma kanallarında ürünlerinizi pazarlayın.
Çok Kanallı Destek
Müşterilerinizle Tüm Kanallardan İletişim Kurun
Artık farklı uygulamalar arasında geçiş yapmak yok. WhatsApp, Facebook, Instagram, Canlı Destek ve hatta E-posta gibi tüm müşteri iletişim kanallarınızı kullanıcı dostu bir platformdan kolayca yönetin. Müşterilerinize diledikleri kanaldan destek olun.
- Müşteri görüşmelerini ekip parkadaşlarınıza aktarın
Yanıtlama ve çözüm süresini %33 oranında azaltın
Hazır yanıtlar, Özel etiketler, Özel notlar ve daha fazlası…

Diyalogsal Satış
Mesajlaşma ve Sosyal Medya Platformları Üzerinden Satışlarınızı Artırın
E-ticaret entegrasyonumuz, Qpien’deki müşteri mesajlarına yanıt verirken en popüler destek işlemlerinide gerçekleştirmenize olanak tanır, böylece müşteri sorularını çözmek için birden fazla sekmede gezinmenize gerek kalmaz.
- Ürünlerini hızlıca sohbet içinde paylaşın
- Geçmiş siparişlere ve profil bilgilerine kolayca ulaşın
Qpien’den ayrılmadan müşteri siparişleri oluşturun
Diyalogsal Pazarlama
WhatsApp ve SMS ile Toplu Mesajlar Planlayın, Hedefleyin ve Gönderin
Belirli ilgi alanlarını hedefleyin, tarihleri planlayın ve ardından direk Qpien panelinden yeni kampanyalar, sipariş bildirimleri ve acil durum bildirimleri gibi toplu bildirim mesajları gönderin.
- Değişkenlerle mesajları kişiselleştirin
Etkileşimli buton veya liste mesajları gönderin
Mesaj statistikleri ile veriye dayalı kararlar alın
Gerçek müşteri sonuçları