Tüm Blog Yazıları
Hergün artan WhatsApp kullanımı müşteri hizmetlerinide doğrudan etkiledi. WhatsApp'ın güçlü iletişim özellikleri işletmelere bir hayli kolaylık sağlıyor.
04/04/2023
Müşteri dataları işletmelerin hedefli bir strateji belirlemesi açısından önemlidir. Bu yazıda müşteri datasının ne olduğunu ve hangi alanlarda kullanıldığı detaylıca ele aldık.
04/04/2023
İşletmelerin müşterileri ile iletişime geçebileceği onlarca kanal vardır. Bu kanallar arasından hangisi işletmeniz için en uygun?
04/04/2023
Omnichannel iletişim etkili bir müşteri iletişimi için kaçınılmazdır. Müşteri iletişimin yeni trendi ''Omnichannel'' hakkında bilmeniz gereken her şey bu yazıda.
30/03/2023
Facebook etkili kullanıldığında müşteri etkileşimini arttırmaya yardımcı olur. Müşteri iletişiminde Facebook'un önemine ve başarı için neler yapılacağına daha yakından bakalım.
04/04/2023
Mesajlaşma günlük hayatın önemli bir parçası. Bu önemli konuya müşteri iletişimi penceresinden göz atalım.
04/04/2023
Yardım masaları etkili kullanıldığında müşteri hizmetlerini oldukça kolaylaştırır. Peki etkili kullanım için neler yapılmalıdır?
04/04/2023
Canlı destek kullanmak tek başına satışları arttırmak için yeterli değildir. İşte web sitenizde satışları arttırmak için kullanabileceğiniz 8 kritik canlı destek ipucu.
04/04/2023
Intercom çok güçlü bir müşteri destek aracı olmasına rağmen işletmeler alternatif araçlara yöneliyor. İşte müşteri hizmetleri için en güçlü 11 Intercom alternatifi.
04/04/2023
