• Müşteri hizmetlerini geliştirmek için sayısız yöntem vardır. Biz bu yazımızda en kolay 9 yöntemi ele aldık.

    25/01/2023

  • Müşteri iletişimi platformları işletmelerin müşterileri ile etkileşimini arttırmasına yardımcı olur. Sadece bununla da sınırlı değil. Gelin konuyu detaylandıralım.

    16/01/2023

  • CRM müşteri ilişkilerini profesyonelce yönetmek için kullanılan yönetim aracıdır. Müşteri bağlılığından sürekliliği arttırmaya kadar geniş özelliklere sahip olan bu yazılımı yakından tanıyalım.

    11/01/2023

  • Hız başarılı bir müşteri iletişiminin anahtarıdır. Müşteri iletişiminizi 4 adımda hızlandırın.

    23/12/2022

  • Müşteri iletişiminde fark etmeden hata yaptığınız oluyor mu ? İşinizi kolaylaştırmak için müşteri iletişiminde en sık yapılan hataları derledik.

    22/12/2022

  • Chatbotlar müşteri hizmetlerinde işletmelere önemli avantajlar sağlar. Müşteri iletişimini otomatikleştiren bu kavrama göz atalım.

    21/12/2022

  • Live chat ve e-mail arasında ki rekabet her geçen gün artıyor. Müşteri iletişiminde etkili olan bu iki kanaldan hangisi daha güçlü?

    20/01/2023

  • Müşteri iletişimi platformları işletmelerin tüm müşteri hizmetlerini tek kanaldan profesyonelce yönetmesine destek olur.

    20/01/2023

  • Ekip içi iletişim müşteri hizmetlerinin kalitesini doğrudan etkiler. Peki ekip içi iletişimini geliştirmek için neler yapabilirsiniz?

    20/01/2023