Müşterilerinizle anında etkileşim kurun

Yeni nesil çok kanallı müşteri iletişimi platformu

Müşterilerinizle iletişim kurduğunuz tüm kanalları tek bir platformdan kolayca yönetin. Müşterilerinizle mesajlaşın, harika bir müşteri deneyimi sunun ve görüşmeleri satışa dönüştürün.

Hemen Ücretsiz Deneyin

Müşteri mesajlarını asla kaçırmayın

Onlarca farklı kanallardaki tüm müşteri mesajlarınızı Qpien panelinizden anında görün. Zaman kazandıran özelliklerle görüşmeleri hızlıca sonuçlandırın, ekibinizle işbirliği yapın ve harika bir müşteri deneyimi sunun.

Tek bir mesajlaşma platformu ile DestekSatışPazarlama

Tüm destek kanallarınızı tek ekrandan kolayca yönetin, e-ticaret sitenizi bağlayın ve tek bir platform ile tüm mesajlaşma kanallarında ürünlerinizi pazarlayın.

Çok Kanallı Destek

WhatsApp, Facebook, Instagram, Canlı Destek ve hatta E-posta gibi tüm müşteri iletişim kanallarınızı kullanıcı dostu bir platformdan kolayca yönetin. Müşterilerinize diledikleri kanaldan destek olun.

Detayları Öğren

Diyalogsal Satış

Müşteri sorularını cevaplamak için birden fazla sekmede gezinmenize gerek yok Ürünlerinizi paylaşmak, geçmiş siparişleri görüntülemek gibi en popüler destek işlemlerini Qpien’den kolayca gerçekleştirin.

Detayları Öğren

Diyalogsal Pazarlama

Öne çıkan kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturun. Etkileşim getirecek zengin içerikli medya mesajları ile müşterilerinizle etkileşim kurun ve onlara güncel kampanyalarınız yada ürünleriniz hakkında bilgi verin.

Detayları Öğren

Çok Kanallı Destek

Müşterilerinizle Tüm Kanallardan İletişim Kurun

Artık farklı uygulamalar arasında geçiş yapmak yok. WhatsApp, Facebook, Instagram, Canlı Destek ve hatta E-posta gibi tüm müşteri iletişim kanallarınızı kullanıcı dostu bir platformdan kolayca yönetin. Müşterilerinize diledikleri kanaldan destek olun.

Müşteri görüşmelerini ekip parkadaşlarınıza aktarın
Yanıtlama ve çözüm süresini %33 oranında azaltın
Hazır yanıtlar, Özel etiketler, Özel notlar ve daha fazlası…

Diyalogsal Satış

Mesajlaşma ve Sosyal Medya Platformları Üzerinden Satışlarınızı Artırın

E-ticaret entegrasyonumuz, Qpien’deki müşteri mesajlarına yanıt verirken en popüler destek işlemlerinide gerçekleştirmenize olanak tanır, böylece müşteri sorularını çözmek için birden fazla sekmede gezinmenize gerek kalmaz.

Ürünlerini hızlıca sohbet içinde paylaşın
Geçmiş siparişlere ve profil bilgilerine kolayca ulaşın
Qpien’den ayrılmadan müşteri siparişleri oluşturun

Diyalogsal Pazarlama

WhatsApp ve SMS ile Toplu Mesajlar Planlayın, Hedefleyin ve Gönderin

Belirli ilgi alanlarını hedefleyin, tarihleri planlayın ve ardından direk Qpien panelinden yeni kampanyalar, sipariş bildirimleri ve acil durum bildirimleri gibi toplu bildirim mesajları gönderin.

Değişkenlerle mesajları kişiselleştirin
Etkileşimli buton veya liste mesajları gönderin
Mesaj statistikleri ile veriye dayalı kararlar alın

Gerçek müşteri sonuçları

Müşterilerimiz Qpien hakkında neler söylediler?

Müşterilerimiz için gerçek sonuçlar elde ediyoruz.

Lescon, satış hacmi yüksek, köklü bir marka olduğu için birçok pazaryerinden ve mesajlaşma platformundan gelen müşteri taleplerini tek tek yanıtlamak için çok zaman harcıyorduk. Qpien’in omnichannel özelliği sayesinde gelen tüm müşteri taleplerini tek bir platformdan kolayca yönetebiliyoruz.

Onur Açık, Lescon

Daha önce farklı platformlar denedik ama hiç biri Qpien gibi sade bir kullanıma ve gelişmiş e-ticaret özelliklerine sahip değildi. Qpien’in e-ticaret markalarına göre tasarlanmış olması, satış öncesi ve satış sonrası tüm müşteri iletişimimizi çok kolay bir hale getirdi.

Serap Arslan, Altın Aşkı

Qpien ile tüm iletişim kanallarımızı ve satış ekibimizi tek bir platformdan kolayca takip edebiliyor olmak bize çok fayda sağlıyor. Teşekkürler Qpien Ekibi.

Behlül Bayraktar, Kaktüs Moda

Canlı Destek, WhatsApp, Sosyal medya ve Pazaryerlerinden gelen tüm müşteri mesajlarını tek ekrandan yönetiyoruz. Bu da bize zaman kazandırıyor ve işimizi çok daha kolaylaştırıyor.

Ümit Öztürk, Dilvin

Qpien’in bence en harika özelliği, yeni bir sekme açmadan tüm ürünlere, siparişlere ve müşteri profillerine Qpien panelinden kolayca ulaşabiliyor olmak.