İşletmeniz için En Etkili 15 Canlı Sohbet Karşılama Mesajı

Canlı sohbet karşılama mesajı kullanarak dönüşüm oranlarınızı arttırabileceğini biliyor musunuz?

Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerin ilk düşündüğü şey siteyi terk etmek olabilir. Yüksek hemen çıkma oranları bir işletmenin isteyeceği son şey. Çünkü ziyaretçiler sitenizde gezdikçe ürün veya hizmetlerinize ilgi duymaya başlayabilir.  

Neyse ki güzel hazırlanmış karşılama mesajları müşterilerin ilgisini çekme konusunda işletmelere yardımcı oluyor. Aynı zamanda işletmelerin dönüşüm oranlarını hedefli bir şekilde arttırmalarını sağlıyor. Faydaları bununla sınırlı değil desek yalan söylemiş olmayız.

Bu yazımızda canlı sohbet karşılama mesajlarının ne olduğunu ve işletmeler için neden önemli olduğunu ele alacağız. Ardından web sitenizde kullanabileceğiniz en etkili 15 canlı sohbet karşılama mesajı örneğini sizlerle paylaşacağız.

Canlı Destek Karşılama Mesajı Nedir?

Karşılama mesajları ziyaretçilerinizle kuracağınız ilk iletişim biçimidir. Basit bir selamlama, yardım teklifi veya belirli bir eylem amacıyla çeşitli bilgiler içerebilir. Amaçları farklı olsa da karşılama mesajları ilk iletişim için hayati önem taşır. Potansiyel müşterilerinizi karşılamak için kullandığınız ilk mesaj müşteri yolculuğundaki iletişim dilinizi belirler ve karar süreçlerinde etkili olur.

Ziyaretçileriniz sitenizde yer alan canlı sohbet aracına tıkladığında güçlü bir karşılama mesajı ile onları etkileyebilirsiniz.

Qpien ile canlı destek başta olmak üzere WhatsApp, Facebook Messenger gibi kanallarınıza kolayca karşılama mesajı ekleyebilirsiniz.

İşletmeniz için En İyi Canlı Destek Sistemleri (2023)

Canlı Sohbet Karşılama Mesajları Dönüşüm Oranlarınızı Nasıl Arttırabilir?

• Geri dönüş sürelerini kısaltır.
• İşletmenize 7/24 ulaşılabilirlik sağlar.
• Müşteri deneyimini geliştirmenize yardımcı olur.
• Müşteri memnuniyeti sağlar.
• Etkileşim oranlarınızı arttırır.

Karşılama mesajlarınızı daha etkili hale getirmek ister misiniz?

Ziyaretçilerinize ürününüzü kullanmanın en önemli faydalarını gösterin. Potansiyel müşterilerinize hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceklerini anlatın.

Web Sitenizde Kullanabileceğiniz En İyi Canlı Sohbet Karşılama Mesajları

Gün içerisinde web sitenize yüzlerce ziyaretçi gelir gider. Canlı sohbette kullanacağınız etkili karşılama mesajları ile onları sadık müşterilerinize dönüştürebilirsiniz. Dürüst olmak gerekirse ziyaretçi katılımını garantileyecek bir karşılama mesajı yoktur. Ancak canlı sohbet için ziyaretçilerin dikkatini çekebilecek mesajlar vardır. Bunlar potansiyel müşterilerinizin dikkati çekmenize yardımcı olur. Biz işinizi kolaylaştırmak için canlı destek karşılama mesajlarını kategorilere ayırdık. Keyifli okumalar.

Canlı Sohbet İçin Genel Karşılama Mesajları

Bu mesajlar ziyaretçileriniz sitenize gelir gelmez onlara gönderebileceğiniz mesajlardır. Bu müşteri deneyimini kişiselleştirmenin ve çevrimiçi satın alma deneyimini daha canlı hale getirmenin bir yoludur. Ziyaretçilerinize tüm deneyim boyunca onların yanında olduğunuzu gösterebilirsiniz.

• Merhaba!
  (Şirket adı) ‘ne Hoş geldiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa biz buradayız.

• Merhaba!
  Hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almak ister misiniz?

• Selam!
  Bir şeye ihtiyacınız olursa (Şirket adı) ekibi burada!

• Merhaba!
  Nasılsın? Herhangi bir sorunla karşılaştığından sana yardımcı olmak için buradayım!

Çalışma Saatleri Dışında Kullanabileceğiniz Canlı Sohbet Karşılama Mesajları

Web siteniz 7/24 yaşayan bir canlı gibidir. Ziyaretçileriniz ürün veya hizmetleriniz hakkında bilgi almak veya sorunlarını iletmek için sitenizi ziyaret edebilir. Böyle durumlarda gelen ziyaretçilerinize göndereceğiniz bilgi mesajları müşteri memnuniyetini arttırmak için oldukça önemlidir.

• Merhaba!
  Şu an mesai saatleri dışındayız. Lütfen iletişim bilgilerini bizimle paylaş. En kısa sürede sana geri dönüş sağlayacağız.

• Selam!
  Bize ulaştığın için teşekkür ederiz. Ne yazık ki şu an çevrimiçi değiliz. Kısa süre içerisinde seninle iletişime geçeceğiz.

• Mesajınızı aldık!
  Geri dönmemiz 24 saatten fazla sürmez. (Şirket adı) ekibi.

• Merhaba!
  Ekibimiz şu an çevrimdışı. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

Müşteri Destek İçin Kullanabileceğiniz Canlı Sohbet Karşılama Mesajları

Müşteri destek ekibinizin kullanabileceği karşılama mesajlarını da listeye ekledik. Bu mesajları anasayfanıza veya ziyaretçilerinizin daha sık vakit geçirdiği sayfalarınıza ekleyebilirsiniz. Bu mesajlar genellikle ziyaretçilerinizi etkileşime geçmeye davet ederek destek ekiplerinin işini kolaylaştırmak için kullanılır.

• Merhaba!
  Mesajınız için teşekkürler. Müşteri destek ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.

• Merhaba!
  Bize ulaştığın için teşekkür ederiz. Mesajın destek ekiplerimize ulaştı. 24 saat içerisinde size geri dönüş sağlayacağız.

• Merhaba!
  (Şirket adı)’e hoş geldiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa buradan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

• Selam!
  Ben (Şirket adı) ekibinden Gaye. Sana nasıl yardımcı olabilirim?

Sitenize Geri Dönen Ziyaretçiler İçin Kullanabileceğiniz Canlı Sohbet Karşılama Mesajları

• Sizi tekrar gördüğümüze sevindik.
  Özel bir şey bir arıyorsunuz?

• Tekrar Hoş geldin!
  Herhangi bir yardıma ihtiyacın olursa her zamanki gibi buradayız.

• Tekrar hoş geldiniz?
  Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?

Web Sitesinde Canlı Destek Sistemi Kullanmanın Avantajları

Dönüşüm İçin Canlı Sohbet Karşılama Mesajlarını Kullanın

Yeni nesil müşteri hizmetleri aracı Qpien ile web sitenize canlı destek ekleyerek dönüşüm oranlarınızı arttırabilirsiniz. Aynı zamanda tüm müşteri kanallarınızdan gelen mesajlarınızı akıllı gelen kutusunda bir araya getirerek müşteri iletişiminizi efektif bir şekilde yönetebilirsiniz.

Müşterilerinize 7/24 etkili müşteri hizmeti sağlamaya hazır mısınız? Qpien’i ücretsiz deneyerek canlı sohbet karşılama mesajları kullanın.