Çok kanallı müşteri hizmetleri yeni nesil müşteri destek süreçlerinde kritik bir öneme sahip. Gelin çok kanallı müşteri hizmetlerini daha yakından tanıyalım.
23/01/2023
Başarılı bir müşteri ilişkisinin sürdürülebilirlik açısından önemli olduğunu sık sık dile getiriyoruz. Müşteri ilişkileri kavramını daha yakından tanıyalım.
28/12/2022
Müşteri iletişimi stratejisini geliştirmek isteyen işletmeler için 4 önemli ipucu.
26/12/2022
Müşteri deneyimini geliştirmek marka sadakati sağlamanın en etkili yollarından biridir. 5 adımda müşteri deneyiminizi geliştirin.
16/01/2023
Müşteri sadakati sağlamak işletmeler için uzun vadede başarının anahtarıdır. Peki müşteri sadakatinin püf noktaları nedir?
16/12/2022
Müşteri odaklı yaklaşım işletmelerin müşteri ilişkilerini üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur. İşletmelerin yapacağı birkaç düzenleme müşteri odaklı yaklaşımın iyileşmesine yardımcı olacaktır.
20/01/2023
Müşteri dataları işletmelerin hedefli bir strateji belirlemesi açısından önemlidir. Bu yazıda müşteri datasının ne olduğunu ve hangi alanlarda kullanıldığı detaylıca ele aldık.
19/01/2023
