• Çok kanallı müşteri hizmetleri yeni nesil müşteri destek süreçlerinde kritik bir öneme sahip. Gelin çok kanallı müşteri hizmetlerini daha yakından tanıyalım.

    23/01/2023

  • Başarılı bir müşteri ilişkisinin sürdürülebilirlik açısından önemli olduğunu sık sık dile getiriyoruz. Müşteri ilişkileri kavramını daha yakından tanıyalım.

    28/12/2022

  • Müşteri iletişimi stratejisini geliştirmek isteyen işletmeler için 4 önemli ipucu.

    26/12/2022

  • Müşteri deneyimini geliştirmek marka sadakati sağlamanın en etkili yollarından biridir. 5 adımda müşteri deneyiminizi geliştirin.

    16/01/2023

  • Müşteri sadakati sağlamak işletmeler için uzun vadede başarının anahtarıdır. Peki müşteri sadakatinin püf noktaları nedir?

    16/12/2022

  • Müşteri odaklı yaklaşım işletmelerin müşteri ilişkilerini üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur. İşletmelerin yapacağı birkaç düzenleme müşteri odaklı yaklaşımın iyileşmesine yardımcı olacaktır.

    20/01/2023

  • Müşteri dataları işletmelerin hedefli bir strateji belirlemesi açısından önemlidir. Bu yazıda müşteri datasının ne olduğunu ve hangi alanlarda kullanıldığı detaylıca ele aldık.

    19/01/2023